武漢南方風(fēng)華禮儀有限公司

湖北武漢大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司是指會(huì)場(chǎng)有一些從事現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的工作人員，通常被稱為“會(huì)議官員”（conference officers）。這些人員要通曉外語(yǔ)，熟悉國(guó)際會(huì)議的程序，一般都經(jīng)過培訓(xùn)。他（她）們似乎做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會(huì)議順利進(jìn)行不可缺少的環(huán)節(jié)。國(guó)際機(jī)構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負(fù)責(zé)湖北武漢大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司（conference service）的部門，對(duì)會(huì)議官員有一整套嚴(yán)格的要求。 湖北武漢大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司的范圍也很廣，有特定的程序和流程。 工作的程序 1、領(lǐng)受任務(wù)：會(huì)議名稱→會(huì)議性質(zhì)→與會(huì)人數(shù)→會(huì)議期限→會(huì)議休息時(shí)間表→會(huì)議活動(dòng)范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項(xiàng)。 2、會(huì)前準(zhǔn)備：會(huì)標(biāo)→音響→主席臺(tái)→茶具飲品→登記臺(tái)→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會(huì)場(chǎng)清潔 →接手紀(jì)念品、禮品（發(fā)放）→會(huì)場(chǎng)指示牌 →禮儀演習(xí)彩排 3、會(huì)前檢查根據(jù)表格列項(xiàng)檢查、設(shè)備設(shè)施、會(huì)議物品 4、引領(lǐng)登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→引領(lǐng)員→電梯引領(lǐng)員→會(huì)場(chǎng)引領(lǐng)員→指示牌→登記根據(jù)請(qǐng)柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品...

會(huì)議管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的合成詞。從字面含義上講，“會(huì)”的基本意思是聚會(huì)、見面、集會(huì)等；“議”的基本意思是討論、商議。管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進(jìn)?，F(xiàn)代意義上的會(huì)議，是有組織、有領(lǐng)導(dǎo)地召集人們商議事情的活動(dòng)。它體現(xiàn)了會(huì)議的四個(gè)基本條件：有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、商議事情和集會(huì)。一個(gè)會(huì)議的構(gòu)成，包括以下要素：會(huì)議名稱、會(huì)議時(shí)間（含開始時(shí)間和終止時(shí)間）、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議人員（出席人員、列席人員和工作人員）、會(huì)議組織、會(huì)議主題等。 會(huì)議管理有三個(gè)環(huán)節(jié)： 1.會(huì)前準(zhǔn)備 2.會(huì)中控制 3.會(huì)后跟蹤 會(huì)前準(zhǔn)備又分為六點(diǎn)： 1.質(zhì)疑會(huì)議的必要性。 2.2明確會(huì)議的目標(biāo)。 3.3確定會(huì)議議題。 4確定與會(huì)人員。確定與會(huì)人員的人數(shù)和結(jié)構(gòu)...

目前會(huì)議接待是指會(huì)議籌辦方與主辦方商談，簽訂會(huì)議接待標(biāo)準(zhǔn)合同，對(duì)約定的事項(xiàng)提供全程的服務(wù)活動(dòng)。會(huì)議接待貫穿整個(gè)會(huì)議流程，涉及的服務(wù)范圍廣泛，包括會(huì)前工作、會(huì)中工作、會(huì)后工作三個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都囊括了眾多的接待內(nèi)容。 會(huì)議接待流程： 會(huì)議資料準(zhǔn)備編輯 1：會(huì)議資料：由主辦單位提供，其中文字資料，由承辦單位按會(huì)務(wù)組要求根據(jù)參會(huì) 人數(shù)印刷。 2：會(huì)議資料（主辦單位提供） 3：領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿（主辦單位提供） 4：《報(bào)到冊(cè)》、《會(huì)議指南》、《會(huì)議日程》、參會(huì)者到達(dá)消息。 5：項(xiàng)目執(zhí)行情況資料（主辦單位提供） 6：展板所屬圖片（主辦單位提供）...

2009年化學(xué)工業(yè)出版社出版了一本《會(huì)展服務(wù)》的書，《會(huì)展服務(wù)》圍繞著會(huì)展服務(wù)，詳細(xì)介紹了會(huì)展與會(huì)展服務(wù)的概念與發(fā)展、會(huì)展服務(wù)禮儀、會(huì)展接待準(zhǔn)備、會(huì)議和展覽會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)展后續(xù)服務(wù)、會(huì)展中的餐飲接待服務(wù)、會(huì)展中的消防與醫(yī)療服務(wù)以及其他接待服務(wù)。在介紹知識(shí)的同時(shí)，輔以大量生動(dòng)的案例和補(bǔ)充資料，使內(nèi)容更充實(shí)、實(shí)用。每章后的“復(fù)習(xí)思考題”和“實(shí)訓(xùn)題”緊扣本章所學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)基本技能訓(xùn)練和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，方便教學(xué)。 常規(guī)的會(huì)展服務(wù)內(nèi)容包括咨詢服務(wù)：提供行業(yè)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)把握市場(chǎng)商機(jī)。 運(yùn)輸通關(guān)：方便快捷報(bào)關(guān)，及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)。 商務(wù)服務(wù)：提供酒店信息，協(xié)助預(yù)定酒店。 交通服務(wù)：預(yù)定機(jī)票方便快捷，航線覆蓋全國(guó)主要城市。 廣告服務(wù)：提供會(huì)刊廣告版面和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告宣傳點(diǎn)位，宣傳推廣企業(yè)及產(chǎn)品。 證件服務(wù)：網(wǎng)上辦理，方便快捷。 會(huì)展服務(wù)禮儀需要遵循什么原則呢？...

會(huì)議室指供開會(huì)用的房間，通常包含有一張大會(huì)議桌而預(yù)定作為會(huì)議之用的房間。會(huì)議室的種類有劇院形式的，茶館形式的，還有回字形的，u字形燈。近年出現(xiàn)的多媒體會(huì)議室，中央控制器作為控制中心。室內(nèi)所有的電教設(shè)備如：錄像機(jī)，影碟機(jī)，投影機(jī)，電動(dòng)屏幕，音響，還有室內(nèi)燈光，窗簾都可以與中央控制器相連，受其控制。 隨著科技的進(jìn)步，會(huì)議室也越來越現(xiàn)代化，坐著不動(dòng)就可以操控一切，用戶只需要坐在觸摸屏前，便可以直觀的操作整個(gè)系統(tǒng)，包括系統(tǒng)開關(guān)、各設(shè)備開關(guān)、燈光明暗度調(diào)節(jié)、信號(hào)切換、信號(hào)源的播放和停止、各種組合模式的進(jìn)入和切換、音量調(diào)節(jié)，以及對(duì)用于擴(kuò)聲的會(huì)議音響系統(tǒng)；用于討論、表決、投票的數(shù)字會(huì)議及同聲傳譯系統(tǒng)；用于遠(yuǎn)程會(huì)議的視頻會(huì)議系統(tǒng)；用于視頻、VGA信號(hào)顯示的大屏幕投影系統(tǒng)；用于提供音視頻信號(hào)的多媒體周邊設(shè)備；用于全局環(huán)境設(shè)施、系統(tǒng)設(shè)備控制等系統(tǒng)的全自動(dòng)綜合控制等等。 現(xiàn)在還有遠(yuǎn)程會(huì)議室，遠(yuǎn)程會(huì)議室是全新多點(diǎn)可視通訊與協(xié)作系統(tǒng)。采用基于WEB瀏覽器的客戶端，無須事先下載安裝，其音視頻品質(zhì)完全達(dá)到并部分超過硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)，并具有超強(qiáng)的數(shù)據(jù)協(xié)作會(huì)議功能。實(shí)現(xiàn)了通過IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行多點(diǎn)語(yǔ)音、視頻和數(shù)據(jù)會(huì)議的功能，支持多對(duì)多的音頻，多路視頻，應(yīng)用程序共享，文檔共享、電子白板等豐富功能。擁有業(yè)界領(lǐng)先的多媒體通訊核心技術(shù)...

會(huì)議的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)大方面，第一個(gè)是會(huì)前的準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)，第二個(gè)是湖北武漢大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司流程標(biāo)準(zhǔn)。 1.會(huì)前準(zhǔn)備服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 物品擺放：桌椅擺放要整齊，椅子左右之間的擺放距離要均勻約為一人距離；在會(huì)議桌上擺放稿紙，稿紙擺放在每個(gè)椅子的正中間位置，稿紙底邊與桌子的底邊成一條水平線；稿紙放好之后，茶杯擺放在稿紙的右上方，與稿紙邊保持約為一指的距離；話筒固定在桌面上，話筒麥克方向角度一致擺在同一側(cè)方向；水果、干果、礦泉水及香煙統(tǒng)一是兩人一份，水果擺放在兩人中間位置，水果上方擺放兩瓶礦泉水，水果兩側(cè)對(duì)稱擺放干果，水果下方中間位置擺放香煙碟，香煙碟下方擺放煙灰缸，每份物品擺放標(biāo)準(zhǔn)一致側(cè)看成一條直線。 設(shè)施準(zhǔn)備：（1）檢查照明是否正常。 （2）會(huì)議前提前檢查音響設(shè)備是否完好，話筒音量調(diào)節(jié)適中，并檢查無線網(wǎng)絡(luò)是否正常使用。 （3）投影設(shè)施提前檢查是否完好，會(huì)議開始前由通訊連接電腦，全部調(diào)試到位。 （4）檢查室內(nèi)空調(diào)是否正常。 環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：地面和桌上清掃干凈，無水漬；會(huì)議室死角衛(wèi)生清潔到位，窗臺(tái)無灰塵；會(huì)議室外衛(wèi)生間干凈無異味，并擺放衛(wèi)生間指示牌；會(huì)議室外環(huán)境衛(wèi)生有專人清潔保持，地面明亮無腳印，痰桶干凈，加強(qiáng)巡視隨時(shí)清理...

湖北武漢大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司的內(nèi)容大致包括十個(gè)方面： 一、會(huì)議開始前，負(fù)責(zé)與會(huì)人員的注冊(cè)登記，包括簽到和領(lǐng)取代表證件、會(huì)議文件及紀(jì)念品等，這是湖北武漢大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司工作的非常至關(guān)重要的一環(huán)； 二、每次會(huì)議開始前，在進(jìn)門處檢查與會(huì)人員證件；31會(huì)議網(wǎng)開始后，將攝影、文字及攝像記者請(qǐng)出會(huì)議廳室，將會(huì)議廳室的大門關(guān)上； 三、迎接嘉賓，引導(dǎo)代表等至指定席位； 四、記錄會(huì)議的進(jìn)行過程及代表的發(fā)言內(nèi)容； 五、對(duì)要求發(fā)言的代表進(jìn)行登記，及時(shí)將名單按報(bào)名先后順序送交會(huì)議主持人或會(huì)議秘書。注意記錄下代表的姓名，所代表的國(guó)家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的代表要求靠前安排發(fā)言時(shí)間，有的要求靠后，有的要求居中，有的不提要求。 六、在場(chǎng)內(nèi)分發(fā)代表發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。發(fā)言稿通常在該代表發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結(jié)時(shí)分發(fā)，或在下次會(huì)議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性，如代表系臨時(shí)發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借，復(fù)制后隨即退還； 七、隨時(shí)準(zhǔn)備提供必要的會(huì)議文件及有關(guān)資料，供討論時(shí)參閱；...

酒店湖北武漢大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司流程與一般湖北武漢大型會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)公司流程大同小異，會(huì)議開始前、會(huì)議進(jìn)行中、會(huì)議結(jié)束后。 會(huì)議開始前 1.每天下班以前所有服務(wù)人員必須到辦公室了解關(guān)于會(huì)議的具體情況，時(shí)間，地點(diǎn)，保證人數(shù)等。如明日所需會(huì)議室今日沒有客人使用，應(yīng)在今日下午把臺(tái)擺好，如有條件可讓客人進(jìn)行檢查，以避免客人第 二天早上才發(fā)現(xiàn)擺的形式不合客人要求，如果會(huì)議室有客人使用，宴會(huì)服務(wù)員須等到會(huì)議結(jié)束后再進(jìn)行擺臺(tái)。 2.在每日宴會(huì)部的早會(huì)中，根據(jù)與會(huì)者人數(shù)的多少，由宴會(huì)主管安排會(huì)議所需服務(wù)員的數(shù)量。主管會(huì)再次詳 細(xì)把當(dāng)日活動(dòng)給服務(wù)員解釋一遍，讓服務(wù)員對(duì)今日活動(dòng)熟悉，避免出現(xiàn)客人詢問時(shí)，員工對(duì)會(huì)議的不了解。 3.在會(huì)議開始前三十分鐘，宴會(huì)服務(wù)員需把會(huì)議室的所有東西再次檢查一遍，包括開空調(diào)，開燈，檢查話筒，投影 等，如有茶歇也須提前與廚房進(jìn)行核對(duì)。 4.每個(gè)會(huì)議開始前，宴會(huì)部負(fù)責(zé)人應(yīng)和會(huì)議主持人進(jìn)行一次整個(gè)會(huì)議細(xì)節(jié)的解釋，包括所需設(shè)備核實(shí)及臺(tái)型 的再次確認(rèn)。并檢查會(huì)議指示牌是否正確擺放，內(nèi)容是否正確...